Envíos a Colombia · con Ria
Enviar dinero a Colombia desde Girona
En Colombia, quien recibe puede cobrar en pesos en efectivo, en su cuenta del banco o en Nequi y DaviPlata. Aquí tienes qué datos hacen falta, el paso de la primera vez que mucha gente no conoce y cómo poner bien el nombre.
Colombia · COP
Formas de cobro
- En efectivo
- En su cuenta del banco
- En el móvil
Moneda COP
Cómo lo puede cobrar quien lo recibe
Según la web de Ria para envíos desde España, en Colombia se cobra en pesos colombianos de estas formas:
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En efectivo
Ria nombra Bancolombia, Davivienda y Mundo Mujer, y trabaja también con puntos como Éxito.
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En su cuenta del banco
En Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá y otros bancos del país.
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En el móvil
En los monederos Nequi y DaviPlata.
Dinos en qué ciudad está y lo miramos contigo.
Ria puede cambiar estas opciones: en el mostrador te confirmamos las que hay ese día.
Qué tiene que llevar para cobrar en efectivo
- Su cédula de ciudadanía, o el documento oficial con foto que tenga, a su nombre y en vigor.
- El número del envío para cobrar (el PIN), que va en tu resguardo.
- Tiene que ser mayor de edad.
El error típico: nombres y apellidos
En Colombia es muy normal tener dos nombres y dos apellidos, y en la cédula salen todos. Si el envío no coincide con el documento, al cobrar le pueden poner problemas.
Y si va a su cuenta, el nombre tiene que ser el del titular de la cuenta, tal y como lo tiene el banco.
Colombia
- Lo que se suele poner
Juan Gómez- Lo que pone su cédula
- Juan Carlos Gómez Restrepo
Si ya lo enviaste con el nombre mal
Si el envío ya está hecho y el nombre está mal, mientras no se haya cobrado se puede pedir el cambio. Ven a la tienda con el resguardo.
El PIN puede cambiar con la corrección: te damos el nuevo para que se lo pases a tu familia. Algunas órdenes no se pueden modificar o el cambio tiene coste; te lo decimos antes.
La cantidad, el sitio de cobro o la forma de cobro no se cambian: para eso hay que anular el envío y hacer otro.
La primera vez que recibe en su cuenta
La normativa de Colombia pide que la primera vez que alguien recibe dinero del exterior en su cuenta o en su monedero haga un registro. Según el centro de ayuda de Ria, depende de dónde lo reciba:
- Bancolombia activar el «Abono Automático», en la app, en una oficina o por teléfono.
- Nequi aceptar el aviso que aparece en la app.
- DaviPlata la primera vez, ir a una oficina de Davivienda.
- Davivienda seguir las indicaciones del banco.
- Banco de Bogotá no hace falta formulario.
- Otros bancos el pago pasa por Banco W, que pide registrarse en línea con una copia del documento y una autorización por SMS.
Si es la primera vez, avísale antes de enviar.
Preguntas de quien envía a Colombia
¿Se puede enviar a Nequi o a DaviPlata?
Sí, Ria ofrece envíos a los monederos Nequi y DaviPlata. Necesitamos el número del monedero y los datos de quien lo recibe. Si es la primera vez que recibe del exterior, mira el apartado de arriba.
¿Qué es eso del registro de la primera vez?
Es un paso que pide la normativa colombiana la primera vez que alguien recibe dinero del exterior en su cuenta o monedero. Cada banco lo hace a su manera: aquí lo tienes.
¿Se puede ingresar en cualquier banco?
Ria Colombia dice que se puede ingresar en una cuenta de cualquier banco del país o en cualquier monedero. Con algunos bancos el pago pasa por Banco W.
¿Cuánto tarda en llegar?
No te damos un plazo de memoria: depende de la forma de cobro y del banco. Te lo confirmamos al hacer el envío.
¿Me decís el cambio del peso de hoy?
Sí, por WhatsApp o en el mostrador. El cambio se mueve cada día, por eso no lo ponemos en la web.
¿Dudas con el nombre o con dónde cobrar? Pregúntanos antes de venir.
Ven al mostrador
Busca el rótulo naranja de Ria en Carrer del Progrés, en La Rodona.
Dirección Carrer del Progrés, 5 17005 Girona Teléfono y WhatsApp 872 980 911Te atendemos en castellano, catalán, árabe e inglés.
| lunes hoy | 12:00–14:30 y 17:00–22:30 |
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| martes hoy | 12:00–14:30 y 17:00–22:30 |
| miércoles hoy | 12:00–14:30 y 17:00–22:30 |
| jueves hoy | 12:00–14:30 y 17:00–22:30 |
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| sábado hoy | 12:00–14:30 y 17:00–22:30 |
| domingo hoy | 17:00–22:30 |
En festivos o vacaciones el horario puede cambiar: si vienes de lejos, escríbenos antes.
